Tripmonster
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Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
88,2%
Tiempo Medio de Respuesta
74,9%
Tasa de Solución
17,4%
Evaluación promedio
31,5%
Tasa de Retención de Clientes
26,2%
Ranking de la categoría
Travelgenio SL

Tripmonster - No puedo cambia la fecha de nacimento

Sin resolución
Angelo sanguineti
Angelo sanguineti presentó la reclamación
4 de mayo 2022
Estoy tratando de comunicarme para corregir un dato de mi pasaje y nadie responde.
En mi compra me pedía mi número de documento de identidad y no me deja ingresar mi número de pasaporte.
En viva air no me deja hacer el check in
Fecha de incidencia: 3 de mayo 2022
Tripmonster
4 de mayo 2022
Estimado Cliente,

Gracias por su contacto,

Le enviamos una guía de como ingresar al manage my booking de viva air, a su vez hemos escalado el caso para adicionen los datos correspondientes.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted lo antes posible,

Saludos Cordiales
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