Tripmonster
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Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
2 Rumbo 19
3 eDreams 14.1
...
Tripmonster1.5
Travelgenio SL

Tripmonster - No puedo acceder al ticket del vuelo

Sin resolución
Lichi
Lichi presentó la reclamación
27 de julio 2021
Buenos días realice una compra de 2 pasajes, me enviaron el código pero al ingresar para descargar el boleto pero me sale que no existe... por favor mañana ya viajo
Fecha de incidencia: 27 de julio 2021
Tripmonster
27 de julio 2021
Estimada Sra Lichi,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo
Tripmonster
27 de julio 2021
Estimada Sra Lichi,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso, contactar si es necesario con la compañía aérea, y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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