Desempeño de la Marca

Malo

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

88,2%

Tiempo Medio de Respuesta

74,9%

Tasa de Solución

17,4%

Evaluación promedio

31,5%

Tasa de Retención de Clientes

26,2%

Ranking de la categoría

Agencias de Viajes

1 Tripmonster 36.1

2 Logitravel.com 33.8

3 Rumbo 13.8

Travelgenio SL

+34910781217
c/Albasanz, 15, 2º Izq.
28037-Madrid
social@tripmonster.com

Tripmonster - No me pagan el reembolso que la aerolínea les a devuelto

Hector Pizango presentó la reclamación

25 de marzo 2023

COMPRE UN PASAJE DE LIMA A ROMA, LA AEROLINEA ME CANCELÓ RL VUELO Y DEVOLVIÓ EL DINERO A TRIPMONSTER - TRAVELGENIO Y ME BLOQUEARON EL TELÉFONO Y HASTA LA FECHA NO ME DEVUELVEN EL REEMBOLSO - ESTOY TOMANDO ACCIONES LEGALES PATA DEMANDAR A LA AEROLÍNEA Y A LA AGENCIA TRIPMONSTER -TRAVELGENIO. POR * PROHIBIDO *.

Fecha de incidencia: 25 de marzo 2023

Hector Pizango

8 de abril 2023

DEVUELVAN MI REEMBOLSO SEÑORES TRIPMONSTER.... LA AEROLÍNEA YA LES DEPÓSITO HACE 5 MESES Y USTEDES ME HAN BLOQUEADO. ESTAFADORES

Hector Pizango

8 de abril 2023

DEVUELVAN MI REEMBOLSO SEÑORES TRIPMONSTER.... LA AEROLÍNEA YA LES DEPÓSITO HACE 5 MESES Y USTEDES ME HAN BLOQUEADO. ESTAFADORES

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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daniel gonzalez

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Tripmonster - Reembolso ab3mkl

El reembolso de mi vuelo cancelado no se ha visto reflejado

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