Tripmonster
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Desempeño de la Marca
4.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
2 eDreams 13.1
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Tripmonster4.8
Travelgenio SL

Tripmonster - No me llega billete

Sin resolución
MARIA REYES
MARIA REYES presentó la reclamación
1 de diciembre 2021
Hola, hice la reserva el 9 nov 2021 para un amigo, puse su correo y tel de él y no le ha llegado su billete o ticket para rastrear vuelo en aerolínea. Me llegó el cargo, pero nunca el correo con la info. Me pueden ayudar a reenviarlo a un nuevo correo?
Fecha de incidencia: 30 de noviembre 2021
Tripmonster
3 de diciembre 2021
Maria Reyes, gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo
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