Tripmonster - Necesito respuesta por parte de tripmonster

DIANA CUELLAR presentó la reclamación

12 de agosto 2022

NECESITO POR FAVOR QUE ME DEN RESPUESTA POR UNA COMPRA QUE HICE DE PASAJE IDA Y VUELTA, EL NUMERO DE RESERVA ENVIADO NO EXISTE EN LA AEROLINEA LATAM Y EL COBRO POR EL PASAJE HA SIDO DESCONTADO EN SU TOTALIDAD DE MI CUENTA BANCARIA.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 12 de agosto 2022

Tripmonster

16 de agosto 2022

Estimado cliente,

Hemos sido informados de que nuestros compañeros se han puesto en contacto con usted acerca de su consulta. Toda la información ha sido enviada por e-mail a la misma dirección que indicaste en el proceso de compra.

Le pedimos amablemente que haga un seguimiento con ellos a través del hilo de correo electrónico #5421604: Su reserva TERRGZ. Información. que ya está abierto con la dirección de correo electrónico utilizada en el proceso de reserva.

Gracias y saludos

Esta reclamación fue considerada como sin resolución