Tripmonster
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Desempeño de la Marca
4.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
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3 eDreams 16.3
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Tripmonster4.8
Travelgenio SL

Tripmonster - El código de recerba que me envió es falso o no es válido

Sin resolución
Guillermo
Guillermo presentó la reclamación
25 de mayo 2022
Los código que me envió para mi vuelo de latam son falsos o no válidos pues ya consulte en el mismo latam el cual me dice que debe ser un código alfanumérico válido para poder ver el estado de viaje ademas que no puedo contactar a tripmoster por ningún medio posible, en todo caso exijo a tripmoster que se haga cargo se comunique conmigo y me envíe el verdadero código de reserva en caso contrario admitirán que esta página para compra de pasaje es un fraude y una * PROHIBIDO *.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 25 de mayo 2022
Tripmonster
26 de mayo 2022
Estimado cliente,

Gracias por la review.

En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje, hemos resaltado el código de reserva y hemos adjuntado una ayuda visual de como introducir los datos en la web de la aerolínea. Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta review.

Saludos cordiales,
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