Tripmonster - Correo de e-ticket no me llega

Jose Muñoz presentó la reclamación

26 de junio 2022

No he recibido ningún correo de confirmación, he intentando contactarme con ustedes a través de su atención al cliente que brindan en su página, he generado un ticket de reclamo, he intentado usar la opción donde te re-envían la información si colocas el correo con el cual te has registrado para comprar el boleto, pero aun nada, quisiera ponerme en contacto con su atención al cliente, necesito su apoyo porque el gasto que he hecho y el tiempo de mi vuelo es dentro de pocos días y quisiera sentirme más tranquilo si pudiera solucionar este inconveniente.

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 26 de junio 2022

Tripmonster

29 de junio 2022

Estimado cliente,

Gracias por la review.

En respuesta a su solicitud, le informamos que su reserva está confirmada y le hemos enviado el correo electrónico de confirmación con todos los detalles de su viaje, hemos resaltado el código de reserva . Si no lo ha recibido, verifique su carpeta de "correo no deseado" o contáctenos nuevamente respondiendo a esta review.

Saludos cordiales,

Esta reclamación fue considerada como sin resolución