Tripmonster
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Desempeño de la Marca
6.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
2 Rumbo 33.7
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Tripmonster6.5
Travelgenio SL

Tripmonster - Código de reserva

Sin resolución
Valeria Rivas
Valeria Rivas presentó la reclamación
10 de agosto 2021
Hola. Compré dos boletos Medellín - Cali, ida y vuelta. ¿Donde está mi código de reserva? ¿Y por qué no carga mi tarjeta de embarque? Espero respuestas por favor. Ya he efectuado el pago y LATAM no lo ha recibido. Gracias.
Fecha de incidencia: 9 de agosto 2021
Tripmonster
17 de agosto 2021
Estimada Sra Rivas,

Gracias por compartir con nosotros tu experiencia y facilitarnos los detalles de tu reserva.

Uno de nuestros agentes va a revisar tu caso y contactar contigo para facilitarte toda la información.

Si tienes cualquier consulta adicional, no dudes en contactarnos de vuelta respondiendo al e-mail que te enviarán nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado.

Un cordial saludo
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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