Tripmonster
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Desempeño de la Marca
6.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
50%
Ranking de la categoría
Agencias de Viajes
2 Rumbo 25.8
...
Tripmonster6.5
Travelgenio SL

Tripmonster - Codigo de reserva

Resuelta
Camila santana
Camila santana presentó la reclamación
19 de marzo 2021
Mi nombre es camila andrea barrera santana compre mi pasaje con este correo camilaandreasantana6@gmail.com
Pero perdi ese correo Ahora tengo este correo santanacamila2311@gmail.com Necesito ver si me pueden enviar el codigo de reserva ah este correo santanacamila2311@gmail.com Porqe el otro lo perdi porfavorr !!!!
Fecha de incidencia: 19 de marzo 2021
Tripmonster
21 de marzo 2021
Hola Camila

Gracias por tu e-mail.

Remitimos tu petición a nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado para que te envíen la confirmación a la nueva dirección de email.

Un cordial saludo
Tripmonster
21 de marzo 2021
Hola Camila

Gracias por tu e-mail.

Remitimos tu petición a nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado para que te envíen la confirmación a la nueva dirección de email.

Un cordial saludo
Tripmonster
22 de marzo 2021
Hola

Nos confirman nuestros compañeros del equipo de Soporte Avanzado que ya estás en contacto con ellos y que te han informado sobre el estado de tu reserva.
Te agradeceríamos que continúes la conversación directamente a través del e-mail con Soporte Avanzado.

En cualquier caso, no dudes en contactar de vuelta con nosotros vía Trustpilot si hay algo más en lo que podamos ayudarte.

Un saludo
Esta reclamación fue considerada como resuelta por la marca, y aceptado por el usuario
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