Buenas noches el dia de hoy 6/4/2021 realice una compra de un billete ida y vuelta de madrid-lima-madrid en tripmonster con plus ultra a fecha 28/1/22 al 14/2/22 el primer billete que vi costaba 466.68 euros y lo quize pagar con una de mis tarjetas, pero la pagina decia que habia un fallo con el cobro, luego lo volvi a intentar y ya no encontre ese vuelo asi que compre otro de 531.65 euros me dieron un codigo del pago realizado 18642906 (la empresa de cobro se llama otravo) al revisar ahora mi cuenta de la primera tarjeta , me sale el cobro del primer vuelo que vi que es un cobro que no reconosco, quiza sea un error del sistema que lo puedo entender , porfavor necesito la devolucion de ese dinero tengo las capturas de pantalla de los 2 vuelos y del cobro de mis 2 trajetas , es la primera ves que compro con esta pagina y no quisiera llevarme una decepcion, estare a la espera de su respuesta
Fecha de incidencia: 7 de abril 2021
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