Tripmonster - Cobro de maleta en aeropuerto después de ser pagada en el billete

Devolución del importe pagado en el aeropuerto, por no salir reflejado en el checkin, solucionar el mismo problema que tendré a la vuelta del viaje a Barcelona, ya que tampoco sale el equipaje exra refeljado en el billete.

He recibido repuesta hoy de Tripmonster, de la no conformidad de la compañia Aérea del reembolso del cobro de la maleta facturada en Barcelona, pero el caso es que la reclamación no es con la compañía Aérea, sino con Tripmoster que son los que me han cobrado la maleta de ida y de vuelta del Barcelona a Montreal y de Montreal a Barcelona y es a ellos a quién pague la maleta y son ellos Tripmonster, quién tienen que devolver eses dinero, la compañia si no ha recibido por parte de Tripsmonster el pago de la maleta, ellos tienen que cobrarla.
O sea que la respuesta noes correcta, es Tripmonster quien tiene que devolver el dinero y no Air Transat.
La reclamación y posble denuncia sigue activa, con el añadido del pago de la aleta de vuelta que ha sido los 90,00$ Canadienses. Adjunto copia ticket cobro.

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Sigue sin estar enviado el reembolso de los dos cargos en la tarjeta que ustedes me han indicado por e-mail......

Siento tener que escribir aquí, pero me piden si el tema está solucionado y como ya he dicho en mi e-mail, el importe aún no ha sido ingresado en la targeta.