Desempeño de la Marca
11.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.U.
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TITSA - Reclamacion

Sin resolución
Daysiren
Daysiren presentó la reclamación
8 de mayo 2023
No sé si esto pueda solucionar algo pero es verdaderamente indignante que las guaguas se cancelen y nadie sepa darte una información. Mi caso por ejemplo, todos los días acostumbro a coger la ruta 10 para San Isidro a las 6:30pm, hoy la guagua no salió y cuando voy a la ventanilla de información para preguntar qué pasó me dicen que ellos no saben que pasó que no salió la guagua, y no es la primera vez que no sale la de las 6:30pm, la mayoría de las personas que cogemos la guagua a esa hora salimos de trabajar locos por llegar a casa y descansar y tenemos que esperar de pie y al sol después de un día de trabajo a que salga la otra guagua, me parece una falta de respeto inmensa a todos los pasajeros que contribuyen con el servicio público. En necesario y urgente que por favor tomen medidas y esto no siga sucediendo.
Fecha de incidencia: 8 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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