Desempeño de la Marca
11.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
11,1%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Transportes Interurbanos de Tenerife, S.A.U.
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Montse
Montse
9 de marzo 2024
Esperando respuesta
TITSA - Punto venta e información de los cristianos

El viernes día 8/3/23 estaba en cola en punto de recarga de tarjetas de guaguas los Cristianos y había dos colas para info recogida y recarga había dos señores…

Esperando respuesta
Sara
Sara
15 de noviembre 2023
Sin resolución
1/10
TITSA - Ausencia de servicio

La aplicación NO FUNCIONA!... LAS GUAGUA NO PASAN ES UNA EMPRESA titza y no funciona... Nunca funcionó!... Basta es una gran vergüenza!... tener titza!.

Sin resolución
1/10
Montse
Montse
31 de octubre 2023
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TITSA - Guaguas colapsada

Esta es la 3@reclamación que hago en menos de un año a Titsa y al respecto del llenado de guaguas que van por autopista e incluso por zonas urbanas. Lo último ocurrido…

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Jesus Cardenas
Jesus Cardenas
21 de octubre 2023
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TITSA - Retraso de la guagua 467

Me siento en la responsabilidad de reportar que la ruta 467 todos los viernes presenta retrasos increíbles saliendo desde costa del silencio a desde las 16:30 hasta…

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Ana
Ana
20 de septiembre 2023
Sin resolución
TITSA - Musica

El conductor va con la música muy alta y a pesar que una señora le ha dicho amablemente si podía bajar la música , lo hizo mínimamente . Es muy desagradable que…

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Sandra
Sandra
11 de septiembre 2023
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TITSA - Mala comunicación entre atención al cliente y chófer

Viaje de la Gomera a Tenerife con mi perrita, antes de dicho viaje llamé a la oficina de Titsa para informarme si podría viajar en guagua con mi perrita me dicen…

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Sara
Sara
20 de mayo 2023
Sin resolución
TITSA - Mal trabajo

Estoy en Guaza en la parada, la 470 con dirección Los Crostianos puse 800 fuera servicio dejando personas an la parada!.. la guagua no iba llena!.. Ahora más de…

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Julián Carreño Marazuela
Julián Marazuela
12 de mayo 2023
Resuelta
5/10
TITSA - Accidente coche

Tras un conductor de su autobús chocarme el coche y reconocer los hechos, la empresa me ha engañado en reiteradas ocasiones diciendo que iban a dar parte a mi seguro…

Resuelta
5/10
Daysiren
Daysiren
8 de mayo 2023
Sin resolución
TITSA - Reclamacion

No sé si esto pueda solucionar algo pero es verdaderamente indignante que las guaguas se cancelen y nadie sepa darte una información. Mi caso por ejemplo, todos…

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Sara
Sara
25 de marzo 2023
Resuelta
8/10
TITSA - Maleducados de chofer

Yo estoy sentada adelante, el chófer cerró la puerta en la cara de un morenito, salió que casi lo atropella... cuando los clientes le dijeron que NO ES ASÍ QUE…

Resuelta
8/10