TicTacArea.com - Troca de produto em encomenda online

Sin resolución

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Mónica presentó la reclamación

6 de julio 2022

Fiz a encomenda online de um relógio e foi me enviado o relógio errado. Desde logo avisei do sucedido com várias mensagens e fotografias do que tinha recebido. Passaram dois meses desde o sucedido e continuam sem me trocar o relógio. Disseram que tinham dado indicação à transportadora para recolher o que recebi e entregar o correto mas até agora nada. Já enviei várias mensagens a questionar e nunca me respondem.

Fecha de incidencia: 15 de abril 2022

Mónica

4 de agosto 2022

Continuo à espera de uma resolução

Mónica

19 de septiembre 2022

Continuo à espera de resolução

Mónica valoró la marca

31 de octubre 2022

Nunca pensei que atualmente ainda fosse possível que uma loja online se enganasse num pedido e não resolvesse a situação.

¿Harías negocios de nuevo? No

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Esta reclamación fue considerada como sin resolución

Reclamación #396622

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