Tecnomari - Se han quedado con mi dinero

Compré un Iphone 11 en Enero del 2022 por un valor de 589 euros, al pasar 10 días de ver que no había sido enviado, procedí a cancelar el pedido, imaginándome que mi dinero seria devuelto al momento de yo cancelar el pedido, mi experiencia es que a día de hoy 10/08/2022 y presentar una denuncia en la Policía Nacional de mi localidad, sigo sin ver mi dinero. No quisiera llegar a consumición y pedir el doble del importe por daños y prejuicios, pero no lo descarto.