Desempeño de la Marca
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Insatisfactorio
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Tecnomari - Incumplimiento de plazos

Sin resolución
Jose Miguel Ferre García
Jose García presentó la reclamación
28 de febrero 2023
Lastima de leer las reseñas despues de hacer el pedido.
Tras hacer la compra de un móvil por valor de 520€ y tras la tranquilidad que la web indica en un plazo de 48 - 72h (pero en caso de alta demanda se puede retrasar hasta 5 días laborables más). Bueno pues el pedido lo hice el pasado día 07 de febrero de 2023 y hoy es fecha 28 de febrero.... Ya envie varios correos y tras varias llamadas de teléfono (espers media 31 min), solo indican que el pedido esta en el departamentos de envio y que a lo largo de esta semana lo envían. Esto mismo me lo dijeron hoy, pero es que igualmente me lo dijeron la semana pasada y también la anterior, incluso la semana pasada me dijeron que estaba pendiente de recoger por la empresa #GLS @GLS ... pero nada hoy martes solo indican que a lo largo de esta semana.
Lastima que las reseñas la mirara despues de hacer el pedido por que ahí es cuando veo que lo mismo que me ha ocurrido a mí lleva pasando mínimo desde el 2021, pero sin embargo esta empresa sigue actuando de igual manera y parece que de forma impune ante su incumplimiento de lo anunciado en su web, ya que estamos a 2023 y sigue igual.

Logicamente ya lo he puesto en manos de la OCU, lo siguiente directamente a consumo y despues tomaré las medidas legales que esten en mi mano. De mientras intentare hacer llegar al mayor numero de personas mi situación ocurrido tanto en foros, reseñas, webs destinadas a eso, organismos legales oportunos, empresas vinculadas, etc.
Fecha de incidencia: 28 de febrero 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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