Desempeño de la Marca
12.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
17,4%
Tiempo Medio de Respuesta
6,1%
Tasa de Solución
17,4%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
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Tecnomari - Devolución

Sin resolución
Sonia
Sonia presentó la reclamación
11 de mayo 2022
hice un pedido de un samsung 52 s color violeta 128GB el pedido se realizó el 3 de enero de 2022 y el 5 de enero de 2022 fue cancelado después de 7 QUEJAS a la tienda TECNOMARI una denuncia en la OCCU siguen pidiendo disculpas y informando al departamento administrativo y sigo esperando 4 meses después el reembolso de mi dinero y lo más flipante de esto es que el terminal fue financiado con PAYIN 7 y ellos tampoco se hacen cargo de la DEVOLUCIÓN si la tienda no les REMBOLSA el dinero es decir yo con TODAS LAS CUOTAS PAGADAS Y SIN EL TERMINAL
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 10 de mayo 2022
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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