Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
31,8%
Tiempo Medio de Respuesta
24,5%
Tasa de Solución
22,7%
Evaluación promedio
30,8%
Tasa de Retención de Clientes
23,1%
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Resuelta
4/10
Miguel Ángel
Miguel Ángel presentó la reclamación
4 de enero 2023
Llevo dos semanas con avería porque la camilla no sube ni baja. Compré la batería (88,20) para que me la instalaran y después de llamar y reclaman 7 a atención al cliente y mandando correos, nadie me ha devuelto la llamada.
Fecha de incidencia: 4 de enero 2023
Miguel Ángel
Miguel Ángel valoró la marca
14 de febrero 2023

Sinceramente la tardanza de que nadie te diera ninguna explicación del retraso fue lo que me indigno. Saludos y dos por cerrado la incidencia

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