Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
28,6%
Tiempo Medio de Respuesta
25,7%
Tasa de Solución
23,8%
Evaluación promedio
30,8%
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23,1%
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Sysamed - Devolución dinero

Sin resolución
Miriam
Miriam presentó la reclamación
18 de mayo 2023
Después de realizar la compra el 12/07/2022 a día de hoy 18/05/23 sigo sin recibir la camilla. Ya no quiero la camilla y quiero la devolución del dinero. Hablas con las personas que te cogen el teléfono y te dicen que pasan nota para que se produzca la devolución del dinero y nunca llega la devolución del dinero ni nunca te llama nadie. Tampoco se ponen en contacto contigo ni por correo ni por mensaje en la web como también te dicen los trabajadores que te cogen el teléfono. Así llevo meses y me hacen perder el tiempo cuando lo único que les pido es que me devuelvan el dinero que con una transferencia arreglarían mi caso. Me tienen que devolver 436,44€ de la camilla y el portarrollos que pedí. Ya he ido al OMIC también. Esperando estoy a ver si me devuelven el dinero por esta vía después de casi un año esperando.
Fecha de incidencia: 15 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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