Synlab - Test covid - resultado equivocado

Hola, en Colombia el laboratorio Synlab esta usando una metodología para tomar las pruebas de covid 19 completamente riesgosa. En la toma, la. muestra fue contaminada por la mala practica de la persona que realizo la prueba. Al usar toma de muestra en la boca, no establecieron los cuidados necesarios ni la preparación que debe tener el paciente antes de tomarla. Con otro isopo diferente tomaron la prueba en la nariz y otra en la boca. El resultado fue positivo, sin tener ningún síntoma y después de estar en casa sin ningún contacto durante mas de un mes. Tan pronto recibi el resultado repetí la prueba con un laboratorio diferente esta salió negativa. Tres días después quise tomar otra prueba para confirmar y también salio negativa. La metodología usada por SYNLAB es completamente inadecuada. Por culpa de este error no pude viajar y esto represento costos en cambios de tickets con las aerolíneas que viajaba, en las reservas establecidas y ademas el daño moral por la situación que vivi. Les pido esto se conozca para que otras personas no vivan la misma situación.
Ana Maria.