Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
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Ranking de la categoría
NEX CONTINENTAL HOLDINGS, S.L.U.
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SURBUS - Contradicciones covid-19

Resuelta
8/10
Victoria
Victoria presentó la reclamación
27 de enero 2022
La Línea 20 de las 15:00, que sale del La Salle, va demasiado lleno de gente, no hay espacio para nadie.
Solía haber un autobús de refuerzo que lo quitaron a la vuelta de las navidades.
Es una situación insalubre la que se vive en este autobús, hay más personas que deberían como indica el cartel del aforo, cosa que no se está respetando.
Fecha de incidencia: 27 de enero 2022
Victoria
Victoria valoró la marca
10 de febrero 2022

Surbus es la única empresa de autobuses públicos en Almería, funciona bien, sin embargo hay horarios, por ejemplo los de la Cañada, que no son muy justos ya que los fines de semana pasa cada una hora y 5 minutos, pero bueno, más allá de eso, los choferes suelen ser simpáticos y son muy puntuales.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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