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Stradivarius - Reclamación
Sin resolución
Maria Muñoz presentó la reclamación
20 de mayo 2021
El pasado 11/05/2021 fui a recoger un pedido (cambio de talla).
Mi error; presentar el ticket de la compra inicial, antes que el SMS.
Ni la dependienta ni la persona que se presentó como encargada, verificaron el SMS que les enseñé.
Al darme cuenta del error vuelvo y la "supuesta encargada", faltándome al respeto y airadamente, ME EXIGE disculpas, a pesar de su nula capacidad resolutiva y de su inoperancia.
Solamente tenía que haber verificado el SMS.
Mi error; presentar el ticket de la compra inicial, antes que el SMS.
Ni la dependienta ni la persona que se presentó como encargada, verificaron el SMS que les enseñé.
Al darme cuenta del error vuelvo y la "supuesta encargada", faltándome al respeto y airadamente, ME EXIGE disculpas, a pesar de su nula capacidad resolutiva y de su inoperancia.
Solamente tenía que haber verificado el SMS.
Fecha de incidencia: 20 de mayo 2021
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