Sofia del Hierro
Sofia del Hierro
Desempeño de la Marca
8.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
10,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
1 AyB Shop 90.3
2 A&B SHOP 33
...
Sofia del Hierro8.4
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Sofia del Hierro - Sin entrega, sin respuesta y eliminar comentarios en redes sociales

Sin resolución
1/10
Debora Bolzoni
Debora Bolzoni presentó la reclamación
20 de diciembre 2020
Fiz 3 compras no site Sofia del Hierro.com. Os prazos de entrega já não foram cumpridos por duas vezes. Não respondem as mensagens enviadas nas redes sociais e por e-mail, não enviam código de rastreio para seguir a encomenda (se foi enviada, como fiz o site) e apagam os comentários nas redes sócias de todas as queixas de clientes.
Fecha de incidencia: 20 de diciembre 2020
Debora Bolzoni
Debora Bolzoni valoró la marca
15 de octubre 2021

Falta de transparência!

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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