Sofia del Hierro
Sofia del Hierro
Desempeño de la Marca
8.4
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
10,5%
Tiempo Medio de Respuesta
3,7%
Tasa de Solución
10,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
1 AyB Shop 90.3
2 A&B SHOP 42.5
...
Sofia del Hierro8.4
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Sofia del Hierro - Encomenda 10013

Sin resolución
1/10
Diana Guilherme
Diana Guilherme presentó la reclamación
20 de diciembre 2020
Depois de encomenda efetuada em 16 de Novembro e com uma primeira data de entrega prevista até 2 de Dezembro, aguardei a entrega da encomenda.
Como não foi entregue nessa data e alteraram a data para entrega até 12 de Dezembro, aguardei novamente.

Neste momento, dia 20 de Dezembro, não há qualquer informação sobre a entrega, não respondem a emails, nem nas redes sociais.

Já não pretendo a encomenda e quero apenas a devolução do valor pago.

Esta empresa tem um péssimo serviço.
Fecha de incidencia: 20 de diciembre 2020
Diana Guilherme
Diana Guilherme valoró la marca
15 de octubre 2021

Tudo péssimo

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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