Sofia del Hierro - Administrativo

Realice un pedido el día 6 de diciembre, me llego el día 22 de diciembre, la talla es pequeña y quería cambiarla por una talla más. En la página web donde pone las condiciones de devolución, indica una cuenta de correo electónico para ponerse en contacto con la marca para hacer la devolución, les he escrito varias veces para solicitar la forma y la dirección para enviar la prenda pero no hay respuesta. Y solo hay un plazo de 15 días para devolver la prenda. Veo que me quedo con una prenda que no me vale.

Quiero hacer un cambio de talla, compre una M pero quiero una L. Necesito que me den las indicaciones para hacer la devolución y la dirección donde devo enviar la prenda. Les he mandado diversos correos electronicos pero no me contestan