Sendiroo - Envio referencia PTXJVNBSAU

Envio com la empresa sendiroo
PTXJVNBSAU
La empresa divulga informacion enganosa, hemos echo um pedido de envio com DPD de 4 dias.
És lo que aparece en la página de Sendiroo. No és verdad quien ha venido a recoger há sido otra empresa CTT de Portugal. Los dos paquetes se an ido de Chaves a Lisboa para despues ir hace Asturias, una cosa impensable.
Ahora el envio estara em asturias y no ay tracking de nada. Ya pasaron 7 dias. El envio deveria ir a Francia.Sendiroo tampoco responde a nada.
Queremos saber que tracking tienem los dos paquetes y queremos saber porque sendiroo no divulga informacion correta em su website. Porque no divulga el tiempo corretto de envio y pone solo 4 dias??? Porque no dice que son 2 empresas y que tardara mucho más?
Ademas continuaremos esperando que nos digan quando van a entregar los paquetes y que numero de rastreo tienem. Esperamos que no aya * PROHIBIDO * y se queden con nuestros envios.
Gracias