Sending
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Desempeño de la Marca
19.2
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
5,5%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
20%
Tasa de Retención de Clientes
33,3%
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Sending Transporte Y Comunicacion
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Sending - Ninguna comunicación y paquete en mal estado

Sin resolución
María
María presentó la reclamación
13 de abril 2023
El repartidor decidió dejar el paquete en un local al lado de mi casa sin consultarlo antes conmigo, me he enterado gracias a que llame a la sede central y ellos se han puesto en contacto con el. Por otro lado, al recoger el paquete, estaba rajado y abierto, en mal estado.
Fecha de incidencia: 13 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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