Sending
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Desempeño de la Marca
10.8
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
25%
Tiempo Medio de Respuesta
25%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
30%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Correo Express
1 SEUR 28.2
2 Correos 27
3 MRW 21.8
...
Sending10.8
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Sending - Falta de profesionalidad la de sus repartidores

Sin resolución
Andrea
Andrea presentó la reclamación
5 de mayo 2023
Me llama el repartidor diciéndome que está en la puerta de mi vivienda , salgo y no está , le vuelvo a llamar y después de 17 llamadas decide cogérmelo , le digo que estoy en la puerta y que él aquí no está y me dice que se había equivocado de vivienda que se demorara 15/20 minutos en llegar , después de una hora esperando me llega un mensaje en el que dice que mi pedido no se ha podido entregar porque estaba ausente siendo falso , quiero ponerle una reclamación a ese repartidor por su falta de profesionalidad
Fecha de incidencia: 5 de mayo 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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