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Desempeño de la Marca
18.1
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
16,7%
Tiempo Medio de Respuesta
2,2%
Tasa de Solución
17,6%
Evaluación promedio
22%
Tasa de Retención de Clientes
40%
Ranking de la categoría
Sending Transporte Y Comunicacion
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Sending - 316160495082

Sin resolución
Ana
Ana presentó la reclamación
2 de agosto 2023
Me llamaba hace un mes para decirme que me van a entregar el producto. Y ABRO Y NO HAY NADIE.... en mi puerta., Después reviso el estatus del pedido y me sale entregado. Escribo a Druni, y sale enviado más NO entregado . Me han ROBADO EL PAQUETE LA EMPRESA SENDING. PORQUE NO ME HAN ENTREGADO NADA. QUIERO SOLUCIONES . ANEXO EL ESTUD DE MI PEDIDO EN LA PAGINA DE DRUNI DONDE SE VE CLARAMENTE QUE NO HA SIDO ENTREGADO
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 2 de agosto 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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