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Schindler, S.A.
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Schindler - Retraso pieza ascensor

Sin resolución
Julia Mas Aguado
Julia Aguado presentó la reclamación
2 de mayo 2022
Buenos días:


En relación con la Comunidad Margarita Caimari, 2 con quien uds. tienen suscrito el contrato de mantenimiento de su ascensor, nos traslada su descontento continuado debido a la falta de atención a sus observaciones sobre la pieza del ascensor que está tardando demasiado en tenerla aquí, los propietarios necesitan que esa pieza esté aquí y puedan utilizar correctamente el ascensor.

Les reitero esta queja, que ya les comunicamos anteriormente por escrito, (p ej fecha 20 diciembre 2019, 09 enero 2020 y me consta que el Presidente varias veces...) a efectos de que tengan constancia del malestar que genera en la comunidad esta falta de atención de los problemas surgidos del contrato de mantenimiento suscrito con uds. y su falta de compromiso con la misma cuando es un problema causado por la empresa de ascensores, ruego nos den una solución lo más rápidamente posible.


Atentamente,
Fecha de incidencia: 2 de mayo 2022
Julia Aguado
12 de mayo 2022
Buenos días,

Ruego una contestación a la máxima urgencia, los propietarios de la comunidad de Margarita Caimari, 2 están barajando la opción de cambiar de empresa de mantenimiento.

No entendemos cómo pueden tardar tanto en dar una respuesta a la comunidad y dejarles sin ascensor tanto tiempo. ¿Cuando llegará la pieza que hace falta en el ascensor?.

Ruego encarecidamente nos des una respuesta a la mayor brevedad posible.

Sin otro particular, reciban un saludo,

Fincas Aguado.
Julia Aguado
26 de mayo 2022
Buenos días,

Ruego nos informen como está este tema, ¿ya está la pieza instalada en el ascensor?

Es muy urgente que lo arreglen,

Quedo a la espera de sus noticias,
Saludos,

fincas aguado.
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