Schindler - Mal servicio

Víctor Casas presentó la reclamación

29 de septiembre 2021

El día 26/09/2021 el técnico revisa el ascensor y encuentra una pieza dañada. La cual según él no tiene la empresa en stock. Ya han transcurrido 4 días desde entonces y hasta el momento no tenemos idea de cuándo lo solucionaran. Ahora quisiera preguntarles: un ascensor colocado hace 6 meses, ya es la segunda incidencia que tenemos. La empresa coloca el equipo y no tiene previsto tener repuestos suficientes en caso de averías? A mi entender bastante inoperancia. Desde el mes de junio según consta el sticker pegado en la cabina del ascensor, nadie ha venido a realizar la inspección mensual rutinaria?. Muchas falencias, demasiadas.

Fecha de incidencia: 26 de septiembre 2021

Víctor Casas valoró la marca

17 de noviembre 2021

Hola. En el caso particular de la finca ha sido un verdadero fiasco. Un equipo nuevo con algo más de 9 meses de uso y hemos tenido que solicitar el servicio técnico por lo menos más de 10 veces, por distintas averías. Y un mes sin servicio por las averías. Un desastre

¿Harías negocios de nuevo? No

2/10

Esta reclamación fue considerada como sin resolución