Desempeño de la Marca
2.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
7,7%
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SAMAR - El autobús nunca llegó

Sin resolución
Miguel Ángel Gómez-Roso Prieto
Miguel Prieto presentó la reclamación
12 de abril 2023
El pasado 9 de abril debería de haber llegado un autobús de samar a Socuellamos a las 18:00 para ir a Cuenca. Nunca llegó y la atención al cliente de samar me dijo que todo estaba bien cuando no era así. Les pregunté qué había pasado mediante un ticket, me cerraron el ticket sin decirme qué había pasado.
Fecha de incidencia: 9 de abril 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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