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Ryanair - Equipaje en el vuelo

Sin resolución
Mariana Sangiorgi
Mariana Sangiorgi presentó la reclamación
6 de junio 2023
Tomé hoy el vuelo Bolonia-Zadar. Número de vuelo FR 7533. Habiendo comprado cuando hice la compra del ticket como equipaje un carry on. Me mandan para hacer el check in online. Lo hago y me envían el boarding pass con el código de barras, asiento y todo confirmado. Cuando llega el momemto de subir al avión me dicen que no puedo subir a menos que deje mi equipaje o pague 45 euros porque debía haber despachado el carry on!!! No me dieron comprobante, recibo ni nada de este pago! Estaba escrito en una letra minúscula en alguna parte del boarding pass que para verlo debías agrandarlo al infinito! Ya habia pagado cerca de 40 euros por mi equipaje y al hacer el check in lo decía! Decía "Purchased"
Fecha de incidencia: 6 de junio 2023
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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