Rumbo - Vuelo anulado por covid madrid-marrakesh (importe de 532€) pero devolución de 125€ en vale canjeable

Rosa Carrasco presentó la reclamación

3 de septiembre 2021

Compré on line un paquete de reserva de parking en aeropuerto PARKINGO en Madrid y un vuelo con RYANAIR Madrid-Marrakesh (4 personas) para el 1-5 de mayo de 2020 por un importe de 532,98€. Se cancela el vuelo por la pandemia de covid y, tras numerosas llamadas y reclamaciones a AESA, el 19 de agosto de 2021 RUMBO me ha dado un vale de 125,26€ canjeable en un año.

Fecha de incidencia: 19 de agosto 2021

Rosa Carrasco valoró la marca

16 de octubre 2021

Rumbo, de forma delictiva, se ha aprovechado de los usuarios con vuelo cancelado por la pandemia. Si el vuelo fue cancelado por covid y su precio fue de 531€ ¿por qué solo se nos ha ofrecido un vale de 125€? No tenemos derecho ninguno. La empresa no responde a nuestra reclamación. No volveré a contratar nada con esa empresa mayorista * PROHIBIDO *.

¿Harías negocios de nuevo? No

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Esta reclamación fue considerada como sin resolución