Desempeño de la Marca
10.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
11,1%
Tiempo Medio de Respuesta
11,1%
Tasa de Solución
12,5%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
1 Tripmonster 36.3
2 Rumbo 10.5
Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A.U
¿Es esta tu empresa? Haz clic aquí

Rumbo - Reembolso

Sin resolución
Alicia Maestro Peña
Alicia Peña presentó la reclamación
28 de agosto 2020
RUMBO LLEVA 5 MESES DICIENDO QUE MI RECLAMACION ESTA EN CURSO (VUELO NO REALIZADO POR EL COVID) ACTJUALMENTE NO ME HA DEVUELTO EL DINERO PERO AHORA YA MI ID.DE BOOKING DICEN QUE NPO EXISTE.
Fecha de incidencia: 28 de agosto 2020
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
Esta reclamación todavía no tiene comentarios.