Desempeño de la Marca

13.8

/100

Insatisfactorio

Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.

Tasa de Respuesta

6,3%

Tiempo Medio de Respuesta

4,6%

Tasa de Solución

6,3%

Evaluación promedio

36%

Tasa de Retención de Clientes

40%

Ranking de la categoría

Agencias de Viajes

1 Tripmonster 36.1

2 Logitravel.com 33.8

3 Rumbo 13.8

Red Universal de Marketing y Bookings Online, S.A.U

902 123 999
Calle Proción 1
28023 Madrid
clientes@rumbo.com

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Rumbo - Devolución billetes rumbo

Miriam presentó la reclamación

2 de marzo 2021

Devolución billetes de avión cancelados marzo del 2021. Hemos intentado contactar con ellos y siempre hay que esperar la devolución.
Tramitamos una demanda y el pasado 26 de febrero cumplía el plazo que el juzgado ponía para el abono de los billetes.seguimos sin NADA

Esta reclamación tiene un adjunto privado

Fecha de incidencia: 2 de marzo 2021

Miriam

18 de mayo 2021

Seguimos sin resolución. Hicimos demanda en nuestra localidad y la aceptaron. Pero siguen sin abonarnos el dinero. Una * PROHIBIDO *!!!

Miriam

1 de junio 2021

Desde el juzgado nos indican que procedamos a una demanda de ejecución ya que siguen sin devolver el dinero. Casi año y medio y sin la
Devolución.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución

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