Renfe
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Desempeño de la Marca
2.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
0%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
0%
Evaluación promedio
16,7%
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0%
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Mariela Edit
Mariela Edit
6 de julio 2022
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Renfe - Mala atención blanes

Hago el reclamo respecto de la mala atención de la persona que expende los boletos el día 6/7 a las 852am blanes el mismo se dirigió a mi despectivamente y con…

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Silvia
Silvia
16 de marzo 2022
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Renfe - Obras

Obras en la vía a las dos de la mañ3, comprendo que hay que hacerlas de noche, pero se podrían hacer los fin de semana, hay niños y mayores que madruga mucho, y…

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Soledad Romero Mari
Soledad Mari
4 de enero 2022
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Renfe - Disparidad de precios en diferentes sesiones online

Voy a sacar dos billetes para adulto (uno de ellos con tarjeta dorada) Madrid -Córdoba ida y vuelta en el mismo día y si los saco los dos de una vez (en una sesión…

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Héctor
Héctor
25 de noviembre 2021
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Renfe - Constantes retrasos en la circulación de trenes a granollers

Debido a los constantes retrasos he perdido mi empleo. no es normal que pagando mi billete todos los días el servicio sea así de malo

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FPDD
FPDD
10 de noviembre 2021
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Renfe - Invoice not received

We booked ticket on renfe.com and paid for it, but did not receive any invoice. FPDD is a Sport Federation, and as such we need all of our expenses justified by…

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Pablo
Pablo
13 de octubre 2021
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Renfe - Cancelación del ave de las 8:09 de segovia a chamartín

El 27 de septiembre se canceló el ave de las 8:09 de Segovia a Chamartín y tuve que sacar el billete del siguiente a las 8:29 sin saber que el de las 8:09 valía…

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Pablo
Pablo
27 de septiembre 2021
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Renfe - Retraso del tren de las 8:09 de segovia a madrid chamartín

El tren de las 8:09 con destino Madrid Chamartín se ha visto retrasado hasta las 8:57. Como consecuencia, he sacado el ave de las 8:27 sin saber que los pasajeros…

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Teresa
Teresa
5 de septiembre 2021
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Renfe - Reclamacion reintegro del dinero

El tren salió con una hora y media de retraso destino Valencia-Cuenca y además tuvimos que ir en otro tren no en ave

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Teresa
Teresa
5 de septiembre 2021
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1/10
Renfe - Reclamacion para devolución de dinero

Ave Valencia-Cuenca horario 7:13 salió con una hora y media de retraso, además de haber tenido que ir en un tren Alvia no y Ave

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Manuel Carballo
Manuel Carballo
6 de agosto 2021
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Renfe - Excesivas demoras en sus trenes

Constantemente la línea C3 de Renfe Cercanías tiene problemas de retrasos con sus trenes. Para el precio que cuesta. Mucho más que el metro. Su servicio es lamentable.…

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