Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
30,8%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
30,8%
Evaluación promedio
32,5%
Tasa de Retención de Clientes
25%
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Quirumed - No devuelven el importe por envio defectuoso

Resuelta
1/10
mayte sanz gomez
mayte gomez presentó la reclamación
8 de febrero 2021
Según web de la empresa, entregaban el pedido en 48 horas. 1mes después sigo sin respuesta. Anulo pedido por no llegar. Semanas después me llega pedido defectuoso, dañado y destrozado. Vuelvo a reclamar. Después de 2 meses sigo sin la devolución del importe y no hay forma humana de contactar con la empresa.
Fecha de incidencia: 8 de febrero 2021
mayte sanz gomez
mayte gomez valoró la marca
10 de septiembre 2021

Nunca jamás volvere a tratar con semejante empresa tan nefasta.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
Comentarios
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