Quirón Salud
Quirón Salud
Desempeño de la Marca
9.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,4%
Tiempo Medio de Respuesta
0,8%
Tasa de Solución
9,4%
Evaluación promedio
18,5%
Tasa de Retención de Clientes
7,7%
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Quirón Salud - Primer servicio urgencia un 10 luego mal

Sin resolución
1/10
Aurora
Aurora presentó la reclamación
3 de septiembre 2021
Acudí servicio urgencias día 28 con dolores, diarreas, vómitos y náuseas de 6 días, me atendieron estupendamente, con TAC Conn contraste, análisis etc.. Perfecto, pero el tratamiento no funcionó ni funciona a día de hoy, ante tal hecho y seguir enfermo y peor, el día 31 se vuelve a acudir y manifiestan que está todo correcto y que ya no pueden hacer más nada, incierto por completo, he Estado ingresado por lo mismo y con muchos menos Dolores, me han hecho ecografías, TAC, analisis, adelanto de citas con digestivo etc, pero esta vez una dejadez por no querer seguir mirando, únicamente se me ofreció un pinchazo y ponerme cita esa tarde con internista.
El internista menos ganas aún, se le indica que me han dado la cita desde urgencias por que creen que tengo problemas de intestino y sería conveniente colonoscopia, pero se limita a enviar pruebas de heces.
Dichas pruebas ya las tenía hechas desde el día anterior 30/08 por iniciativa propia así como pruebas de intolerancia alimentaria también por iniciativa propia con Alergologo, ya que soy el principal perjudicado y veo venir la dejadez de estos médicos.
A dicho internista no le digo absolutamente nada y dejo que me mande el volante que lo tengo guardado, a la vez que me informa que vaya a Clínic Balear que desde allí me cubre y pida cita con digestivo, mejor que en el Hospital Quirón.
Para nada me cubre, confirmado con ellos, menos mal que desde que comencé con loan Dolores fui precavido pues me lo veía venir y solicité cita con digestivo, inconveniente y grande que debo esperar más de mes y medio.
O sea hasta el día de hoy sigo enfermo, con Dolores, diarreas y ya vamos para 15 días sin solución alguna por parte de ellos.
No han querido solicitar desde urgencias una eco para ver el hígado, páncreas pues me sigue doliendo esa zona, no han intentado adelantar y forzar una cita con digestivo.
Esto que cuento es la realidad, me viene pasando desde joven estos problemas pero no tan fuerte como esta vez y sin embargo me han ingresado y me han efectuado muchas pruebas para descartar algo más grave, un cáncer de colon, estómago, páncreas etc... Esta vez abandonado a mi suerte.
Iré a interponer queja directa a atención al paciente así como al colegio de médicos y dejaré constancia de lo que me está ocurriendo, que tenga que ser yo quien tome la decisión de someterme a pruebas y que no las tomen los médicos.
Esto es muy fuerte, pues así no puedo trabajar y me encuentro de baja médica pues es imposible comer, beber sin que lo expulse principalmente con diarreas o lo Regurjite.
Únicamente pido una cita rápida con digestivo y que me miren con una colonoscopia y gastroscopia nada más.
A no ser que tengan ordenado evitar ingresos por tema covid, pero es una clínica privada no es la pública que puedo entenderlo.
Fecha de incidencia: 31 de agosto 2021
Aurora
9 de septiembre 2021
Gracias a que mi marido ha pedido citas y citas a diferentes especialistas dió con una especialista que dió la cara y ha conseguido adelantarle la colonoscopia, en 13 días se la hacen, ya no espera hasta mediados de octubre.
Para que vean que si quieren y tienen voluntad y por supuesto empatía, solventan todas las inquietudes de los pacientes.
Hay médicos que son estupendos y otros unos verdaderos sinvergüenzas.
Aurora
15 de septiembre 2021
No os merecéis nuestro tiempo, está claro q esto así no va bien, hay que ir a atención paciente y otras instituciones formales
Aurora
4 de noviembre 2021
2 reclamaciones y las dos sin resolución.
Menuda porquería esta página.
Aurora
Aurora valoró la marca
4 de noviembre 2021

Ni la página ni el hospital valen para nada

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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