Quirón Salud - Perdida de volantes

Estuve el martes en la consulta de hematología y me hizo 1 volante para dos flebotomias, llamé el miércoles para indicar que necesitaba 1 volante por prueba, y me llamaron del Centro el mismo miércoles indicándome que podía recogerlos en el mostrador de la 4° pl. He ido esta tarde a por ellos y me han dicho que volviera otro día porque no los encontraban. Que vaya el lunes...... un festivo quiere que vaya otra vez.
Eso me parece falta de profesionalidad. Y no he sido la única a la que han despachado de la misma manera.