Quirón Salud
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Desempeño de la Marca
9.3
/100
Insatisfactorio
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Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,4%
Tiempo Medio de Respuesta
0,8%
Tasa de Solución
9,4%
Evaluación promedio
18,5%
Tasa de Retención de Clientes
7,7%
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Quirón Salud - No dan citas

Sin resolución
alejandra lorena muñoz
alejandra muñoz presentó la reclamación
9 de junio 2022
Llevo años haciendome las pruebas de mis revisiones genecologicas en Quiron Universitario de Madrid (Pozuelo) (mamografia y ecografia), y resulta que ahora no dan cita si el volante no es interno del propio hospital ¿hay pacientes de primera y pacientes de segunda en este hospital? ¿acaso mi volante no es igual de valido? ¿yo no pago mi poliza privada de la misma forma?.
Siempre que voy, miran las pruebas de años anteriores para comparar, (puesto que hay algo que deben vigilar año tras año), por lo que me gustaría poder seguir haciendome mis pruebas en el mismo hospital de siempre y que pueda seguir teniendo alli mi historia.
Yo puedo entender que haya demora en las citas, pero que ni siquiera me la den...que no han abierto la agenda, me dicen...¿es que hay una agenda especial para los volantes de fuera del hospital?
he intentado pedir cita en otro hospital del grupo quiron, y tampoco me dan cita en ningún hospital,,,
Fecha de incidencia: 9 de junio 2022
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