Quirón Salud
Quirón Salud
Desempeño de la Marca
9.3
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
9,4%
Tiempo Medio de Respuesta
0,8%
Tasa de Solución
9,4%
Evaluación promedio
18,5%
Tasa de Retención de Clientes
7,7%
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Quirón Salud - Decepcionante

Sin resolución
3/10
Ana Montes
Ana Montes presentó la reclamación
23 de agosto 2021
Mi reclamación va dirigida al médico de urgencias en el hospital Quirón Torrevieja Las Lomas, en el día 22 de agosto de 2021.
Mi hija lleva ingresada desde el día 19 de agosto en dicho hospital por una pielonefritis . Durantente estos días se le ha puesto el tratamiento correspondiente hasta que nos den los resultados del cultivo para poder ponerle la medicación adecuada .
Hoy día 22 de agosto, se ha levantado muy hinchada de abdomen, manos y piernas (he de decir, que mi hija es menor de edad), se lo he comentado a las enfermeras para que llamarán al médico de guardia y viniera a verla, para ver si es normal, ya que también veo que tiene moretones .Lo único que he conseguido es que llamasen al médico y como él considera que no es para que venga a verla ; pauta bajar la cantidad del antibiótico. Viendo que aunque la fiebre no le da tan alta sigue teniendola y noto una tos al estar tumbada o al levantarse. Lo comento nuevamente a las enfermeras haciéndoles ver que no entiendo el protocolo de este Sr , valorando a mi hija sin ni siquiera subir a planta y verla .
Por todo ello, hago mi reclamación a este hospital el cuál funciona muy mal en éste sentido.
Fecha de incidencia: 22 de agosto 2021
Ana Montes
Ana Montes valoró la marca
28 de octubre 2021

La contestación por parte de la Dirección de este hospital no fue la esperada ya que el médico de urgencias debería de haberse puesto conmigo y que menos, que dar una explicación de xq no vino a valorar a mi hija, ¿en qué se basó sin tan siquiera verla?. Creo que x desgracia estamos abandonados tanto en la sanidad pública como en la privada. Decepcionante la situación pasada y Decepcionante la contestación a mi reclamación.

Esta reclamación fue considerada como sin resolución
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