Desempeño de la Marca
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
33,3%
Tiempo Medio de Respuesta
16,7%
Tasa de Solución
40%
Evaluación promedio
45%
Tasa de Retención de Clientes
50%
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Quintavision S.L.
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Quinta Vision - Dicho televisor se averió

Resuelta
8/10
ELIZABETH AZEVEDO
ELIZABETH AZEVEDO presentó la reclamación
13 de marzo 2021
El 01-08-2019, se compró un TV Stream System 32 C1 a través de la página en línea del vendedor Quinta Vision Slu.
Factura de compra encomenda número 32120098 de 01-08-2019
Dicho televisor se averió y fue transportado para asistencia y reparación en los servicios que se prestan al efecto.
El servicio de asistencia emitió una nota de crédito ya que la TV no tiene arreglo.
El televisor está en garantía, gracias por ponerte en contacto conmigo urgentemente para que el asunto se resuelva de la mejor manera.

Se adjunta una nota de crédito emitida por el servicio técnico del sistema stream en Portugal y una factura de compra.

Con los mejores saludos

Elizabeth Azevedo


Datos bancarios para reembolso:

IBAN PT50 0033 0000 454690665 1205 - Maria Teresa Costa
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 13 de marzo 2021
ELIZABETH AZEVEDO
18 de mayo 2021
La situation ha sido resolvida.
ELIZABETH AZEVEDO
18 de mayo 2021
La situation ha sido resolvida.
ELIZABETH AZEVEDO
ELIZABETH AZEVEDO valoró la marca
10 de septiembre 2021

Tudo foi resolvido. Pagaram el valor de una nueva TV.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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