Desempeño de la Marca
10.0
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Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Tasa de Retención de Clientes
100%
Ranking de la categoría
Móviles, Accesorios, Gadgets
1 Tecnomari 14.8
3 Costomovil 11.5
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Quinta Vision - Aguardar reembolso relativo a uma stream system tv led

Resuelta
1/10
ELIZABETH AZEVEDO
ELIZABETH AZEVEDO presentó la reclamación
18 de marzo 2021
Continuo a aguardar reembolso, o vendedor entrou em contacto por mensagem através da Market place Worten para pedir os dados para reembolso, foram enviados todos os dados bancários inclusive Swift bancário, até ao momento nada foi recebido.
Informo que a referida TV saiu da minha residência em Janeiro para a assistência técnica, em 02-03 o mesmo serviço emitiu uma Nota de Crédito uma vez que a TV não tem arranjo. Hoje estamos a 18-03 e nada recebi.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 18 de marzo 2021
ELIZABETH AZEVEDO
ELIZABETH AZEVEDO valoró la marca
19 de marzo 2021

A assistência técnica foi fantástica. Vieram de imediato recolher a TV Stream System , a TV não teve arranjo e a própria assistência técnica emitiu uma nota de crédito directamente ao vendedor. A Quinta Vision nunca entrou em contato comigo desde o dia 02-03 , assim que resolvi abrir uma queixa aqui no LIBRO DE QUEJAS e tudo se resolveu. Muito obrigada , fui reembolsada. Problema solucionado.

Esta reclamación fue considerada como resuelta
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