Quinta Vision - Aguardar reembolso relativo a uma stream system tv led

Continuo a aguardar reembolso, o vendedor entrou em contacto por mensagem através da Market place Worten para pedir os dados para reembolso, foram enviados todos os dados bancários inclusive Swift bancário, até ao momento nada foi recebido.
Informo que a referida TV saiu da minha residência em Janeiro para a assistência técnica, em 02-03 o mesmo serviço emitiu uma Nota de Crédito uma vez que a TV não tem arranjo. Hoje estamos a 18-03 e nada recebi.