Desempeño de la Marca
1.5
/100
Insatisfactorio
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Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
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Tiempo Medio de Respuesta
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Tasa de Solución
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Evaluación promedio
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Prosegur - Conducta peligrosa y acoso

Sin resolución
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Maria Esperanza
Maria Esperanza presentó la reclamación
21 de diciembre 2022
Buenas tardes,

Esta mañana he acudido con mi hijo a realizar unas compras. Caminábamos tranquilamente por la planta superior buscando la tienda Lefties, al verla a la izquierda hemos ido a cruzar (íbamos por nuestra derecha) cuando casi nos arrolla un vigilante de seguridad que venía por detrás. Lejos de disculparse, nos ha gritado, increpándonos por no mirar hacia atrás antes de ir hacia la tienda.
Este empleado debería saber que circula con un vehículo, con el que puede hacer mucho daño, por un espacio peatonal y que es él el que debería tener cuidado, máxime, cuando viene por detrás y es el que tiene visibilidad.
Nos ha perseguido hasta que hemos entrado a la tienda insistiendo en que era culpa nuestra.
Nos ha hecho pasar un rato muy desagradable. Era un trabajador de la empresa de seguridad, corpulento, con gafas y muy desagradable.
Quedó a la espera de su respuesta.

Un saludo
Fecha de incidencia: 21 de diciembre 2022
Maria Esperanza
Maria Esperanza valoró la marca
10 de febrero 2023

No resolvieron nada

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