Al abrir el pedido 4RS00 uno de los productos estaba abierto y parte de su contenido se había derramado manchando el tapón y el interior de la caja. Dado el estado en que se encontraba, lo delicado de su empleo y posibles reacciones alérgicas reclamé a Promofarma su reposición. Adjunté fotografías del estado en que había aparecido dicha caja con su contenido pero una semana después de la reclamación a Promofarma sigo esperando una solución, parece ser que están intentando contactar con la farmacia pero una semana me parece un tiempo exagerado para una solución tan sencilla como es una reposición del producto y recoger el que llegó abierto.
Fecha de incidencia: 14 de marzo 2022
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