Poolfunstore - No recebi mi pedido hecho en 28/5/2020

Hace más de un mes hice un pedido de una mesa redonda de madera para jardín, realicé el pago (en nombre de mi marido, Giorgio Pacchioni), incluido el costo de envío, y hasta ahora no he recibido nada. Nadie contesta el teléfono; Envío un correo electrónico y nadie responde, completé el módulo del sitio web y nadie responde ... ¡todo esto más de 8 veces! Me temo que todo es un error; Espero que no y espero una respuesta inmediata con justificación de su empresa.
Pedido n. 600036437 mesa redonda dobravel de 90cm en madera