Piscina-Robots - Não devolução do pagamento de produto que está esgotado

Em 28-4-22 encomendei no site da ECG Robots España um kit de filtros por 50,00Euros que paguei nesse dia por transferência bancária. Dia 29-4-22 recebi email de info@piscinarobots.es a confirmar o recebimento dos 59,00Euros. Em 6-5-22 enviei email para info@piscinarobots.es a perguntar informação sobre a minha encomenda Nesse mesmo dia recebi resposta " este artículo está actualmente agotado. Además, veo que el pedido fue cancelado. Si ha pagado el importe mediante transferencia bancaria, le acreditaremos el importe."
Até hoje 23-5-22 não foram devolvidos os 59,00 Euros, apesar de ter pedido a sua devolução no dia 6, dia 13 e dia 19-5-22, e nem sequer tive qualquer resposta.
Hoje verifico que continuam a anunciar no site da ECG Robots o mesmo kit de filtros e aceitam novas encomendas.
Face a isto, tudo indica que se trata de uma empresa sem mérito e que explora indevidamente os desprevenidos, como eu. À ATENÇÃO DE QUEM VÁ COMPRAR NA ECG ROBOTS, ESPAÑA,SL.