Phanie Shoes
Phanie Shoes
Desempeño de la Marca
13.5
/100
Insatisfactorio
Insatisfactorio
Índice de Satisfacción en los últimos 12 meses.
Tasa de Respuesta
20%
Tiempo Medio de Respuesta
0%
Tasa de Solución
20%
Evaluación promedio
10%
Tasa de Retención de Clientes
0%
Ranking de la categoría
Tiendas de Moda Online
1 AyB Shop 90.3
2 A&B SHOP 42.5
...
Phanie Shoes13.5

Phanie Shoes - No compréis o no recibiréis el pedido

Sin resolución
María del Mar
María Mar presentó la reclamación
26 de junio 2021
Lo primero es que dicen que el pedido llega en 24 - 72 horas, lo cual es mentira. Tras ver que el pedido no llegaba me puse en contacto y me dicen que NO TIENEN LA ZAPATILLA, que me dan un vale, pero en su web sigue apareciendo el producto. VENDEN LO QUE NO TIENEN. Cuando por fin me llega tras muchos mensajes mendigándoles mis dos pares de zapatos me llega uno en un color que no pedí. Al decírselo me dicen: "Ha sido un error, cariño". Tengo pruebas de todo esto. Y comienzan a dejar de contestarme, me bloquean de instagram e ignoran mis mensajes. SON UNA PANDA DE SINVERGUENZAS, voy a ir a poner reclamaciones donde haga falta y que tengan que pagar la multa por ser una empresa * PROHIBIDO *.
Esta reclamación tiene un adjunto privado
Fecha de incidencia: 26 de junio 2021
María Mar
4 de julio 2021
Tras decirles que voy a ir a consumo me han escrito para que mande los zapatos a una dirección, como comprenderán no me fio ya que se van a quedar con los zapatos y con el dinero. Después de bloquearme en las redes sociales para que no les mandase mensajes cómo voy a confiar en esta tienda. Prefiero tener los zapatos mal y que no se queden con mi dinero, son una * PROHIBIDO *. Más gente está igual porque he alcanzado a ver comentarios en sus fotos que después borraron y bloquearon.
Esta reclamación fue considerada como sin resolución
Comentarios
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