Phanie Shoes - Fraude

He hecho un pedido a esta pagina en el cual se recibía entre 24/48h se realizó el día 6 y me he puesto en contacto con la empresa y solo me dicen que hay un retraso,que no me devuelven el dinero,también se me cobra el envío cuando pone que es gratuito,además me he intentado poner en contacto con la empresa de envío y me transfiere una máquina por que los números no existen la cual me dice que la empresa no ha hecho ningún envío exijo la devolución